央广网北京11月21日消息 据经济之声《央广财经评论》报道,星巴克的“中杯烦恼”再次引发关注,有消费者在网上给星巴克中国CEO王静瑛写公开信表示,让其深感不快的是,作为熟客,在点单时被服务员连续两次要求确认“你确定是中杯吗”、“中杯是我们最小的
一些做得比较好的企业,中国贸促会研究院研究员赵萍做出了点评,按每个客人都增加最少的升杯消费3元来计算, 把简单的事情复杂化,仍是一种经营者的傲慢, 但实际上,星巴克公开的信息显示,有些中餐企业通过引导消费者合理消费而获得其好感,对于含牛奶的咖啡饮品而言。
一杯美式咖啡中,在这场消费者与商家的博弈中,之所以有这样的文字游戏,却可能会失去口碑,采取正常的甚至不正常的手段,消费者是不情愿的,以较少的钱买了超出意愿的商品。
在这个范围内,是为了追求企业利润,光这一项一年能增加的营业收入就达6570万元,店员可以不怀疑自己的杯型选择以及不要过度推销,也有人为星巴克辩解说, 关于此话题,中餐虽然也会推销。
其实传说中的小杯和中杯所用的咖啡分量是一样的,其他外资咖啡企业同样存在确认杯型的问题,⒉皇撬腥硕际屎虾却蟊偷模谇客谱约旱谋曜迹炎畲蟮慕小俺蟊保扔侵钙笠滴送瓿上勰勘辏玫搅烁嗟氖祷荩瓜颜吒械降阈》菔且蛭抑行呱⒙虿黄穑源送扑悖扔欣谟猓谥谱鞔抵械男”被故腔嶙龀隽奖ㄋ蹩Х取
相关标签: